爱奇艺国足直播故障，官方补偿免费观战。-24直播网

爱奇艺国足直播故障，官方补偿免费观战。

来源：24直播网2024-11-15 16:32:00

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北京时间11月14日晚22点，在紧张刺激的2026年美加墨世界杯亚洲区预选赛18强赛第五轮比赛中，中国男足以坚定的意志和出色的配合，以1比0战胜了巴林队，取得了令人振奋的两连胜。这一胜利消息由中国足球队官方公布，而比赛的转播平台则由爱奇艺独家承担。

然而，在昨天的比赛转播过程中，不少用户反馈遇到了问题。他们表示在观看直播时遇到了画面无法加载、系统异常以及需要重复购买等问题。这些问题的出现，无疑对用户的观赛体验造成了影响。

对于这些问题，11月15日，爱奇艺体育迅速作出了回应。他们发布了一份致歉声明，承认了在11月14日国足对阵巴林的比赛中，直播出现了短时的技术故障。这部分用户出现了重复购买、权益无法兑换等问题。爱奇艺体育表示，他们已经在第一时间解决了技术问题，并恢复了系统的正常运行。

为了弥补受影响球迷的损失，爱奇艺体育提出了三项补偿措施：

1. 对于因技术故障而重复购买的用户，将退还其重复购买的金额。

2. 对于在故障期间权益受损的用户，将补偿一张观赛券至其账户，邀请他们免费观看19日国足对阵日本的比赛。

3. 对于重复兑换观赛券的体育会员，重复兑换的观赛券将返还至其账户。

观赛券及退款将在5个工作日内自动返还至用户的账户。用户可以通过爱奇艺体育APP站内信的方式查询退款信息。若遇到特殊情况，可以拨打客服电话：400-890-1300。值得一提的是，苹果iOS支付用户在退款时需要登录爱奇艺体育APP查询站内信以完成退款流程。

对于爱奇艺给出的解决办法，虽然大部分网友表示理解和接受，但仍有部分网友在社交媒体上吐槽。此前，在9月的世预赛中，爱奇艺直播也出现了故障。

而在比赛之余，国足的行程也备受关注。据报道，北京时间15日下午，搭载国足的MU7162航班从巴林抵达厦门高崎机场。在客场战胜巴林后，国足队员们迅速将注意力转向了19日晚上的主场与日本队的比赛。

关于主场对阵日本队的比赛门票销售情况，据国足官方消息，门票销售异常火爆。各档次门票在开售后不久便售罄，除了价格较高的包厢票。这也从侧面反映了国足比赛的高关注度和球迷的热情。

如今，国足的下一场比赛关注度极高，你是否会充值观赛，为中国男足加油助威呢？在极目新闻的综合报道中，我们也不难看出社会各界对国足的关注和期待。

总的来说，中国男足在最近的比赛中表现出了顽强的战斗精神和出色的技战术水平，赢得了广大球迷的赞誉和支持。虽然比赛中出现了一些技术问题，但爱奇艺体育的迅速响应和积极处理态度也赢得了网友的一定认可。我们期待国足在未来能取得更好的成绩，为国家和球迷带来更多的荣耀和喜悦。

标签：国足巴林日本爱奇艺中国男足比赛直播世预赛亚洲区强

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